Pernahkah kamu menemukan tulisan “Arrived at Sorting Hub” ketika melacak paket Ninja Xpress. Jika sudah pernah, apa yang kamu lakukan? Ataukah, sampai saat ini kamu belum mengetahui istilah itu.
Memang banyak pengguna sering bingung dengan istilah tersebut. Apakah paketnya sudah dekat dengan rumah? Atau paket kiriman masih di gudang besar jauh dari tujuan?
Nah, artikel TrackingPaket kali ini membahas arti istilah Arrived at Sorting Hub. Santai, gak hanya itu kok, sebab ada proses pengiriman Ninja Xpress dari awal hingga akhir.
Apa Itu Ninja Xpress?
Ninja Xpress adalah perusahaan ekspedisi asal Singapura yang menyediakan layanan logistik. Perusahaan milik Ninja Van ini sudah beroperasi di berbagai negara Asia Tenggara, termasuk Indonesia.
Gak hanya itu, Ninja Xpress juga terkenal dengan pengiriman cepat dan pelacakan real-time yang akurat.
Ohiya layanan mereka mencakup pengiriman reguler, same day, hingga COD (bayar di tempat). Selain itu, mereka juga mempunyai jaringan gudang dan hub besar di berbagai kota.
Menariknya lagi, sistem logistiknya juga sudah digital. Belum lagi sudah terintegrasi penuh dengan e-commerce besar. Wow!
Mengenal Istilah “Arrived at Sorting Hub”
Kalimat “Arrived at Sorting Hub” secara harfiah berarti “Telah tiba di pusat penyortiran”. Artinya, paket kamu sudah sampai di salah satu gudang penyortiran Ninja Xpress.
Pada tahap itulah, paket belum dikirim ke alamat tujuan. Melainkan masih dalam proses penyortiran berdasarkan wilayah pengiriman.
Dalam arti lain, paket akan ditempatkan bersama kiriman lain menuju daerah yang sama.
Sementara itu, sorting hub adalah titik penting sebelum paket dikirim ke kota tujuan atau ke kurir lokal.
Jadi, jangan panik kalau statusnya berhenti di sini sebentar. Itu artinya paketmu sedang dipersiapkan agar sampai dengan aman dan cepat.
Proses Pengiriman Ninja Xpress Secara Umum
Supaya lebih paham mengenai posisi sorting hub dalam alur pengiriman, yuk kita lihat tahap-tahapnya:
- Pickup Paket
Kurir menjemput paket dari pengirim atau penjual. Pada status ini biasanya tertulis “Parcel has been picked up”. - Transit ke Sorting Hub Awal
Paket dibawa ke pusat sortir pertama sesuai wilayah pengirim. Maka, statusnya berubah menjadi “Arrived at Sorting Hub”. - Proses Penyortiran
Di sinilah paket disusun, dipindai, dan diarahkan ke rute tujuan. Dengan begitu, setiap paket akan menjalani penyortiran berdasarkan kota atau kabupaten penerima. - Transit ke Hub Tujuan
Paket dikirim ke hub kota penerima. Maksudnya adalah, status pelacakan bisa menjadi “In Transit to Destination Hub”. - Penerusan ke Kurir Lokal
Setelah sampai di hub akhir, paket diserahkan ke kurir lokal. Ini artinya, status lacak berubah menjadi “Out for Delivery”. - Paket Diterima Penerima
Ketika kurir berhasil menyerahkan paket, statusnya berubah jadi “Delivered”.
Tahapan-tahapan tersebut menunjukkan bahwa sorting hub adalah jantung logistik Ninja Xpress. So, semua paket yang lewat pasti melalui titik ini untuk disortir dan diproses.
Berapa Lama Paket di Sorting Hub?
Waktu paket berada di sorting hub bisa berbeda-beda. Faktor utamanya tergantung pada lokasi, volume pengiriman, dan jenis layanan.
Biasanya, paket akan bertahan antara 4 hingga 24 jam di hub. Namun, pada masa sibuk seperti Harbolnas atau akhir tahun, bisa lebih lama.
Jangan khawatir jika status “Arrived at Sorting Hub” tidak berubah seharian ya…
Selama pengiriman paket tidak lewat lebih dari 3 hari, itu masih dalam proses normal.
Perbedaan “Sorting Hub” dan “Warehouse”
Banyak pengguna mengira sorting hub sama dengan warehouse. Padahal keduanya berbeda fungsi.
- Sorting Hub:
Tempat penyortiran paket berdasarkan rute pengiriman. Proses di sini cepat dan bersifat transit sementara. - Warehouse (Gudang):
Tempat penyimpanan jangka panjang. Ini biasanya digunakan untuk stok barang dari penjual besar.
Jadi, kalau paket kamu di sorting hub, artinya sedang menunggu proses lanjut. Sedangkan kalau di warehouse, biasanya paket belum dikirim oleh pengirim.
Kenapa Status Tidak Bergerak dari “Arrived at Sorting Hub”?
Ada beberapa alasan kenapa status ini bertahan lama, seperti:
- Volume Paket Tinggi
Saat banyak pengiriman, sistem perlu waktu lebih lama menyortir. - Masalah Teknis
Kadang pemindaian barcode terlambat masuk ke sistem pelacakan. - Perbedaan Lokasi Hub
Paket bisa transit di beberapa hub sebelum ke tujuan akhir. - Cuaca atau Gangguan Transportasi
Hujan deras, banjir, atau penundaan penerbangan bisa memengaruhi jadwal.
Jika kamu sudah menunggu lebih dari 3 hari, sebaiknya hubungi Customer Service Ninja Xpress. Ini karena mereka bisa bantu melacak lebih detail posisi paketmu.
Cara Melacak Paket Ninja Xpress Secara Akurat
Melacak paket Ninja Xpress sangat mudah dan praktis. Kamu bisa lakukan lewat beberapa cara berikut:
A. Website Resmi Ninja Xpress
- Langkah pertama, kunjungi situs https://www.ninjaxpress.co.
- Lalu masukkan nomor resi di kolom pelacakan.
- Kemudian Klik “Lacak Paket”.
- Sesudah itu status akan muncul secara real-time, termasuk lokasi hub terakhir.
B. Aplikasi Ninja Xpress
Aplikasi mobile juga menyediakan fitur pelacakan lengkap. Kamu akan mendapatkan notifikasi otomatis saat status berubah.
C. Melalui E-commerce
Jika kamu membeli barang dari Shopee, Tokopedia, atau Lazada. Caranya tinggal buka halaman pesanan, dan klik “Lacak”. Kemudian sistem akan menampilkan detail perjalanan paket Ninja Xpress.
Selain menggunakan cara di atas, kamu juga bisa lacak Ninja melalui situs terkenal di Indonesia, yakni TrackingPaket.com
Apa yang Harus Kamu Lakukan Jika Paket Lama di Sorting Hub?
Jangan langsung panik dulu. Ada beberapa langkah yang bisa kamu lakukan:
- Cek Kembali Nomor Resi
Pastikan nomor resinya benar dan tidak salah ketik. - Pantau Selama 1–3 Hari
Terkadang sistem butuh waktu untuk memperbarui data. - Hubungi CS Ninja Xpress
Kamu bisa menghubungi mereka lewat:
- Email: support_id@ninjavan.co
- WhatsApp: +62 811 1960 9669
- Instagram: @ninjaxpressid
Ohya, aastikan alamat penerima benar. Artinya, salah penulisan alamat bisa membuat paket tertahan lebih lama.
Tips Agar Pengiriman Ninja Xpress Lebih Cepat
Apabila kamu sering mengirim paket, coba beberapa tips berikut agar pengiriman lancar:
- Tulis Alamat Lengkap dan Jelas
Sertakan kode pos dan nomor telepon aktif. - Gunakan Kemasan Aman
Gunakan kardus tebal dan lakban kuat agar tidak rusak saat penyortiran. - Kirim di Awal Hari
Kurir lebih cepat memproses paket jika kirim sebelum jam sibuk. - Pilih Layanan Sesuai Kebutuhan
Jika butuh cepat, pilih Same Day Delivery.
Mengapa Ninja Xpress Menggunakan Sistem Sorting Hub?
Sistem sorting hub membuat pengiriman lebih efisien. Dengan memilah paket berdasarkan wilayah, pengiriman bisa diatur lebih cepat.
Selain itu, sistem ini juga membantu mengurangi kesalahan pengantaran. Teknologi pemindaian dan pelabelan otomatis memastikan setiap paket menuju ke rute yang benar.
Jadi, istilah “Arrived at Sorting Hub” sebenarnya tanda baik. Itu artinya paketmu sedang dalam proses penting menuju tujuan akhir.
Contoh Alur Nyata Pengiriman Paket Ninja Xpress
Sebagai ilustrasi, mari lihat contoh alur pengiriman dari Jakarta ke Surabaya:
- Paket kamu ambil dari penjual di Jakarta Selatan.
- Masuk ke Sorting Hub Jakarta Selatan (status: Arrived at Sorting Hub).
- Dikirim ke Main Hub Jakarta.
- Transit menuju Hub Surabaya.
- Sampai di Hub Surabaya (status: Arrived at Destination Hub).
- Diteruskan ke kurir lokal Surabaya.
- Paket diterima penerima (status: Delivered).
Dari sini bisa terlihat bahwa sorting hub adalah titik awal penting sebelum pengiriman ke tujuan.
Penutup
Jadi, ketika kamu melihat status “Arrived at Sorting Hub” di pelacakan Ninja Xpress, itu bukan tanda paketmu terhenti, melainkan sedang dalam proses sortir menuju rute berikutnya.
Tahapan ini memastikan semua kiriman sampai tepat waktu dan ke alamat yang benar. Selama kamu sabar dan terus memantau statusnya, paketmu pasti segera sampai.
Ninja Xpress memang terkenal dengan sistem pengiriman yang cepat dan akurat. Dengan memahami arti setiap status, kamu bisa lebih tenang menunggu paket tiba di tangan.
Sumber:
- Ninja Xpress Indonesia. (2024). Panduan Pelacakan Paket. https://www.ninjaxpress.co/id-id/tracking
- Ninja Van Group. (2023). How Our Sorting Hubs Work. Singapore: Ninja Van Holdings.
- Blog Ninja Xpress. (2024). Status Pengiriman dan Artinya.
